Rückgaberichtlinie

Ersatzteile

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   Melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen

   Klicken Sie im Konto neben der Bestellung auf „Zurückgeben“ oder schreiben Sie an info@partspro.lt unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes.

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   Ware zurücksenden

   Bringen Sie es in die Mėnulio g. 22 in Vilnius oder senden Sie es per Paketautomat. Der Artikel muss unbenutzt, nicht eingebaut und in der Originalverpackung sein.

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   Geld zurück

   Nach Prüfung des Artikels erstatten wir auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben — meist innerhalb weniger Werktage, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wir informieren Sie per E-Mail.

Originalteile

Originalteile (OE) liegen nicht auf Lager — wir bestellen jedes einzeln beim Händler des Herstellers anhand der von Ihnen genannten Nummer. Der Hersteller nimmt solche Bestellungen nicht zurück, daher sind Rückgabe und Umtausch von Originalteilen bei uns ausgeschlossen.

Vergewissern Sie sich daher vor der Bestellung eines Originalteils, dass die Nummer stimmt. Unsicher? Schicken Sie uns die VIN — wir prüfen kostenlos und unverbindlich.

Was nicht zurückgenommen wird

• Originalteile (OE) — individuell für Ihr Auto bestellt
• Ein- oder probeweise eingebaute Teile mit Gebrauchsspuren
• Elektronikkomponenten (Steuergeräte, Sensoren, Zündspulen) mit beschädigter Verpackung oder Siegeln
• Flüssigkeiten, Öle und Chemie mit geöffneter Verpackung

Defektes oder falsches Teil erhalten?

Kam der Artikel beschädigt an oder haben wir das Falsche geschickt, ist das unser Fehler. Melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen: Wir holen auf unsere Kosten ab und erstatten den Betrag oder senden das richtige Teil. Das gilt auch für Originalteile.

Passt nicht zu Ihrem Fahrzeug?

Haben Sie ein Ersatzteil über das Auto in Ihrer Garage gewählt und es passte dennoch nicht, nehmen wir es ohne weitere Fragen zurück und helfen beim Finden des richtigen.