Polityka zwrotów

Zamienniki

1. 1
   Zgłoś w ciągu 14 dni

   W koncie przy zamówieniu kliknij „Zwrot” albo napisz na info@partspro.lt podając numer zamówienia i powód.

2. 2
   Odeślij towar

   Przynieś na Mėnulio g. 22 w Wilnie lub wyślij paczkomatem. Towar musi być nieużywany, niezamontowany, w oryginalnym opakowaniu.

3. 3
   Zwrot pieniędzy

   Po sprawdzeniu towaru zwracamy pieniądze tą samą metodą, którą zapłacono — zwykle w ciągu kilku dni roboczych, najpóźniej w ciągu 14 dni. Informujemy e-mailem.

Części oryginalne

Części oryginalne (OE) nie są trzymane w magazynie — każdą zamawiamy u przedstawiciela producenta według podanego przez Ciebie kodu. Producent nie przyjmuje takich zamówień z powrotem, dlatego i my nie przyjmujemy zwrotów ani wymian części oryginalnych.

Dlatego przed zamówieniem części oryginalnej upewnij się, że kod jest poprawny. Nie masz pewności? Wyślij nam numer VIN — sprawdzimy bezpłatnie i bez zobowiązań.

Czego nie przyjmujemy

• Części oryginalne (OE) — zamawiane indywidualnie do Twojego auta
• Części zamontowane lub przymierzane, ze śladami użytkowania
• Komponenty elektroniczne (sterowniki, czujniki, cewki zapłonowe) z uszkodzonym opakowaniem lub plombami
• Płyny, oleje, chemia — otwarte opakowanie

Otrzymałeś wadliwą lub nie tę część?

Jeśli towar dotarł uszkodzony albo wysłaliśmy nie to, co zamówiono — to nasz błąd. Zgłoś w ciągu 14 dni: odbierzemy na nasz koszt i zwrócimy pieniądze lub wyślemy właściwą część. Dotyczy to również części oryginalnych.

Nie pasuje do samochodu?

Jeśli zamiennik wybrany według auta w garażu mimo to nie pasował — przyjmujemy zwrot bez dodatkowych pytań i pomagamy znaleźć właściwy.